Reglas del sistema
Moderación y verificación
La confianza en un mapa colaborativo depende de reglas conocidas de antemano. Estas son las que aplica la plataforma, y todas dejan rastro auditable.
Validación automática
Un reporte con ubicación, categoría y al menos una evidencia se publica como validado automáticamente cuando lo carga una persona con rol de colaborador verificado u operador de campo. El estado inicial es reportada.
Pendiente de revisión
Los reportes de cuentas ciudadanas sin verificación previa quedan pendientes hasta que un moderador los revise. Mientras están pendientes son visibles para quien los creó y para el equipo de moderación, no en el mapa público.
Verificación vecinal
Cualquier persona autenticada puede confirmar sigue igual, empeoró, fue reparado o no puedo confirmar. Estas observaciones no borran el reporte original: se suman al historial y pueden mover el estado a posiblemente solucionada.
Confirmación de resolución
Una incidencia pasa a solucionada cuando hay verificaciones concordantes de reparación o cuando un operador de campo lo confirma con evidencia. La fecha de resolución queda registrada.
Rechazo
Se rechazan reportes duplicados, sin relación con el espacio público, con datos personales visibles o con evidencia manipulada. El rechazo queda registrado con su motivo y puede revisarse.
Detecciones automáticas
Ninguna detección de IA se publica como verificada sin revisión humana. Cada detección conserva modelo, versión, clase, confianza y quién la revisó.
Si un reporte tuyo fue rechazado y no estás de acuerdo, podés cargar una nueva observación con evidencia adicional desde la ficha de la incidencia. Ver también la metodología y la política de privacidad.